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    如何成功實施軟件項目

    發布時間:2011-02-14閱讀次數:3373次
        我們購買或定制軟件,是希望軟件能夠幫助我們提高工作效率,減少重復工作,增加信息的有效利用率,增強企業的競爭力。通常在采購階段我們很重視軟件企業的能力,軟件的性價比,售后服務等因素,在確定采購單位之后就認為事情差不多完成了。事實上,確定使用哪一家軟件企業的服務后,這時工作才剛剛開始,接下來的需求分析階段中有沒有配合軟件企業的要求花時間整理業務流程、理清思路,為今后軟件擴展留出空間更是軟件項目的重要工作,這項工作將直接影響到后期的實施。
        多年來,易舸軟件為不少政府機構和企事業單位定制開發了大大小小幾十套軟件,在開發實施過程中遇到了各種問題,有些實施非常順利,實施后起到了很好的作用;有些遇到些波折,但最終還是實現了預訂的目標;還有的單位干脆放棄了軟件。我們為放棄的這些感到可惜,這些投入的資金和人力資源都變成了一種浪費。這些項目實施下來,失敗的原因各種各樣,成功的一般都具備如下條件:
    1. 領導重視并實際支持項目的開發實施工作
    2. 領導對項目有正確的期望和明確的目標
    3. 具體使用人員支持使用這個項目,在需求階段積極提交與項目相關的需求
    4. 在軟件交付使用后,從領導到具體使用人員都能支持和配合項目的實施
    5. 單位內部軟、硬條件成熟
        我在此舉幾個失敗的案例供大家在具體工作中參考。
    案例一、領導不重視,使用人員不知情
        某局在2009年要求開發一個A項目,我們組織人員上門調研需求,當時領導認為這個項目做簡單點就行了,有XXX幾個功能就可以了,我們知道如果需求不清楚,會增加后期的實施難度,向項目負責人再三強調了需求調研的重要性,但依然沒有組織具體人員參與需求調研工作。在A項目交付使用后,具體使用人員認為功能太簡單不能滿足他們的使用要求,必須修改A項目才能實際使用,涉及使用人員較多,需要修改的內容多,大大延長了項目的實施時間。修改后使用人員依然不愿意使用這個項目,導致項目遲遲不能投入正常使用。
    案例二、領導重視度不高,具體使用人員不配合,內部軟、硬條件不成熟
        某企業在2008年要求開發一個B項目,用于規范企業內部某業務的流程,我們多次組織調研需求后,整理出一份完整的需求說明書,在客戶確認通過后進行開發。在實施期間發現該企業沒有一臺獨立的服務器,只能安裝在某臺員工機上,有時該機未開啟或出現問題,導致B項目無法正常使用,使用人員則以為是軟件出現故障無法使用。在實施過程中,領導又要求流程中部分內容要能靈活修改,與一開始所要求的規范性相悖,具體使用人員則認為增加了他們的工作量,還不如手寫來的活,最終放棄了該項目的使用。
    案例三、軟、硬條件不成熟
        2009年某局打算要求下屬企業通過網絡上報數據,要求我們開發一個C項目。經過嚴謹的需求調研確認后,我們按照需求開發如期交付使用,在完成了客戶培訓工作后,客戶進行了試運行,最后認為下屬企業的實際使用人員大多不會使用電腦,配合意愿不高,最終放棄了該項目的使用。
        當然更多的項目實施是成功的,這些項目無一例外的是單位領導重視,項目負責人和使用人員度高配合,目標明確,多次組織人員召開需求評審會,有成熟的信息化條件,在實施階段根據我們安排的進度配合實施,最終使得項目成功完成實施。
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